International
Sécurité
À surveiller
IATA: campagne « Save a Life, Not a Bag »
IATA lance une campagne mondiale pour dissuader les passagers de récupérer leurs bagages cabine lors d’évacuation. À terme, les coffres pourraient être verrouillés si les comportements...
Impact commercial
Conseil client à sécuriser selon la zone exacte et la source officielle.
Action recommandée
Anticiper
Informer les clients dans les documents de voyage/briefings de ne pas récupérer leurs bagages en évacuation et de suivre l’équipage
Identifier clients concernes
Adapter
Ajouter une note dans les FAQ et conditions de voyage
Ajuster itineraire
Securiser
Surveiller les communications des compagnies sur d’éventuels coffres verrouillés
Prevoir zone alternative
Voir détails Copier note client
Alternatives
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Monde
Transport
À surveiller
Embraer annonce la fin des soucis moteurs sur les E2
Embraer indique que les problèmes moteurs des E2 (notamment E195-E2) sont en voie de résolution, améliorant la disponibilité de la flotte. Avec un carnet >15 Md$,...
Impact commercial
Risque de modification aérienne, correspondance ou départ à anticiper.
Action recommandée
Anticiper
Identifier les routes clients opérées en Embraer E2 (E190-E2/E195-E2) et ajuster le discours: rassurer sur la fiabilité et réduire les marges de correspondance exceptionnelles mises en place
Controler correspondances
Adapter
Surveiller les communications des compagnies exploitantes pour confirmer la normalisation
Proposer autre aeroport
Securiser
Confirmer prestations
Verifier conditions remboursement
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Alternatives
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Inde
Sécurité
À surveiller
Air India AI171 : rapport final retardé, cause du crash
Un an après le crash d’un B787-8 d’Air India à Ahmedabad, seules des conclusions intérimaires seront publiées. L’origine des coupures carburant simultanées reste indéterminée, entre piste...
Impact commercial
Conseil client à sécuriser selon la zone exacte et la source officielle.
Action recommandée
Anticiper
Pour les clients ayant réservé sur Air India, préparer une note de réassurance et proposer, sur demande, des alternatives compagnies/itinéraires selon les conditions tarifaires
Identifier clients concernes
Adapter
Surveiller les communiqués DGCA/Air India et mettre à jour le script de réponse en cas d’interrogations sécurité
Ajuster itineraire
Securiser
Reporter si necessaire
Prevoir zone alternative
Voir détails Copier note client
Alternatives
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Espagne
Transport
À surveiller
Air Europa augmente ses capacités de près de 6 %
Air Europa ajoute environ 6% de sièges entre juin et septembre pour répondre à la forte demande. Cela devrait améliorer la dispo et offrir plus d’options...
Impact commercial
Risque de modification aérienne, correspondance ou départ à anticiper.
Action recommandée
Anticiper
Vérifiez dans le GDS les nouvelles fréquences et classes Air Europa pour l’été
Controler correspondances
Adapter
Proposez des itinéraires via Madrid et émettez tôt (ou ouvrez des demandes groupes) pour sécuriser sièges et tarifs
Proposer autre aeroport
Securiser
Confirmer prestations
Verifier conditions remboursement
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Alternatives
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Arabie saoudite
Transport
À surveiller
Riyadh Air lance ses vols commerciaux (RUH–LHR)
Nouvelle compagnie saoudienne opérationnelle avec un premier vol Riyad–Londres, adossée à Vision 2030. Offre potentielle de nouvelles routes et tarifs d’introduction, malgré un contexte régional tendu....
Impact commercial
Risque de modification aérienne, correspondance ou départ à anticiper.
Action recommandée
Anticiper
Vérifiez la disponibilité et les tarifs d’introduction de Riyadh Air dans votre GDS (RUH–LHR et futures ouvertures), intégrez-la dans vos comparatifs et proposez-la aux voyageurs affaires/Moyen-Orient en contrôlant bagages, classes tarifaires et correspondances
Controler correspondances
Adapter
Changer compagnie
Proposer autre aeroport
Securiser
Confirmer prestations
Verifier conditions remboursement
Voir détails Copier note client
Alternatives
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Indonésie
Formalités
À surveiller
Indonésie – Déclaration d’entrée et arnaques de visa mises Ã
Le Royaume-Uni signale des mises à jour sur le formulaire « All Indonesia Declaration Form » et des alertes concernant des arnaques liées aux visas. Points...
Impact commercial
Formalités à vérifier avant devis, inscription ou départ client.
Action recommandée
Anticiper
Informer les clients de compléter uniquement le formulaire officiel d’entrée et de demander le visa via les sites gouvernementaux (pas d’intermédiaires)
Informer clients concernes
Adapter
Vérifier l’éligibilité VOA/e-VOA, liens officiels, pièces requises et prévenir contre les sites tiers payants ou frauduleux
Ajuster itineraire
Securiser
Confirmer delais
Archiver justificatifs
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Alternatives
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Monde
Transport
À surveiller
Aérien : trafic record en 2026 mais bénéfices divisés par
L’Iata anticipe un trafic record en 2026, mais des bénéfices en forte baisse, pénalisés par le coût du kérosène et les tensions au Moyen-Orient. Risque de...
Impact commercial
Risque de modification aérienne, correspondance ou départ à anticiper.
Action recommandée
Anticiper
Anticiper et sécuriser les billets tôt, surveiller les surcharges carburant et conditions tarifaires, proposer des itinéraires alternatifs en cas de tensions régionales, et informer les clients d’une possible hausse/volatilité des prix sur 2025-2026
Controler correspondances
Adapter
Changer compagnie
Proposer autre aeroport
Securiser
Confirmer prestations
Verifier conditions remboursement
Voir détails Copier note client
Alternatives
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Monde
Transport
À surveiller
IATA dénonce retards et fiabilité des moteurs d’avions
IATA critique les motoristes pour retards de livraison, problèmes de fiabilité et surcoûts liés aux chaînes d’approvisionnement. Risques de capacités réduites, retards et coûts plus élevés...
Impact commercial
Risque de modification aérienne, correspondance ou départ à anticiper.
Action recommandée
Anticiper
Anticiper des aléas: proposer des temps de connexion plus longs, options flexibles/remboursables, informer sur risques de retards, surveiller les alertes des compagnies, et privilégier les transporteurs/vols avec bonne fiabilité opérationnelle sur les itinéraires critiques
Controler correspondances
Adapter
Changer compagnie
Proposer autre aeroport
Securiser
Confirmer prestations
Verifier conditions remboursement
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Alternatives
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Italie
Transport
À surveiller
ITA Airways affectée par l’immobilisation d’A320neo (moteurs GTF)
Une part notable de la flotte A320neo d’ITA Airways est immobilisée à cause des moteurs GTF, la compagnie envisage une action contre Pratt & Whitney. Risque...
Impact commercial
Risque de modification aérienne, correspondance ou départ à anticiper.
Action recommandée
Anticiper
Contrôler proactivement les PNR sur ITA (J-7/J-1), anticiper des reprogrammations et proposer des alternatives SkyTeam (AF/KL/DL) ou autres transporteurs
Controler correspondances
Adapter
éviter les correspondances courtes
Proposer autre aeroport
Securiser
Pour groupes, sécuriser des allotements alternatifs et conditions flexibles
Verifier conditions remboursement
Voir détails Copier note client
Alternatives
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